GustoBakım, Shimano Service Center'lara satış sonrası bakım ve servis süreçlerinde dijital çözümler sunmaktadır. Shimano Service Center’ların bakım ve servis süreçlerinde müşteri memnuniyetini ve verimliliğini arttırmayı sağlayan GustoBakım globalde de örnek oluşturmaktadır.
GustoBakım, Shimano Service Center'lara satış sonrası bakım ve servis süreçlerinde dijital çözümler sunmaktadır. Shimano Service Center’ların bakım ve servis süreçlerinde müşteri memnuniyetini ve verimliliğini arttırmayı sağlayan GustoBakım globalde de örnek oluşturmaktadır.
Shimano Türkiye ile geliştirdiğimiz GustoBakım projemiz Avrupa'da finale kalmış bir yazılımdır.
GustoBakım’da Her Şey Düşünüldü!
GustoBakım, Shimano Servis Center'ların şubelerini, teknisyenlerini, müşterilerini ve müşterilerinin bisikletlerini ekleyebileceği bir yazılımdır.
Servisinize gelen müşterilerinizi kayıt altına alabilir, müşterilerinize ait bisikletleri müşteriniz ile eşleştirebilir, müşterinizin birden fazla bisikleti varsa onları da müşteriniz ile ilişkilendirebilirsiniz. Müşterilerinize bakım formu oluşturabilir, girmiş olduğunuz şase numarası ile müşterinizin ilgili bisikletini otomatik olarak bakım formuna çağırabilirsiniz.
GustoBakım, müşterilerinizin bir sonraki bakımına otomatik randevu oluşturan, müşterilerine ve iş akışına işleyen bir yazılımdır.
Akıllı Randevu Özelliği
Akıllı randevu sistemi ile her biten bakım işlemi sonrası periyodik randevularınız ister otomatik, isteseniz de her biten bakım işlemi sonrası bakım formu içerisinden manuel bir sonraki randevu seçmeniz de mümkündür.
Müşteriniz bakıma geldi, bakımı tamamladınız ama zincirin 1.000 km sonra mı değişmesi gerekiyor, bırakın GustoBakım takip etsin…
